Contexte du client:
Un magasin de chaîne de réparation automobile bien connu aux États-Unis avec lequel nous avons coopéré pendant dix ans avec TP, avec des succursales partout aux États-Unis. Ils desservent de nombreuses marques grand public et haut de gamme de réparations automobiles, en particulier le remplacement et la maintenance des roulements de roues.
Défis:
Les clients ont besoin de roulements de roues de haute qualité pour assurer le fonctionnement sûr des véhicules, et ils ont également des exigences extrêmement élevées sur le délai de livraison et la stabilité des pièces. Lors de la coopération avec d'autres fournisseurs, les produits rencontreront de nombreux problèmes, tels que le bruit, la défaillance des roulements, la défaillance du capteur ABS, la défaillance électrique, etc., et ne peuvent pas répondre à des normes de qualité, entraînant une faible efficacité d'entretien.
Solution TP:
TP met en place une équipe de projet dédiée pour ce client, fournit un rapport de test et un rapport de rapport pour chaque commande, et pour l'inspection des processus, fournit des enregistrements d'inspection finaux et tous les contenus. De plus, nous optimisons le processus de logistique pour nous assurer que les produits peuvent être livrés à leurs points de réparation à travers le pays à temps et fournir un soutien technique et des services réguliers.
Résultats:
Grâce à cette coopération, l'efficacité de maintenance du client a été considérablement améliorée, le problème de la pénurie de qualité des pièces a été résolu et la satisfaction du client a été considérablement améliorée. Dans le même temps, le magasin de la chaîne du client a élargi la portée de l'utilisation de produits TP, tels que les roulements de support central et les roulements d'embrayage, et prévoit d'approfondir davantage la coopération.
Commentaires des clients:
"La qualité des produits de Trans Power est stable et livrée à temps, nous permettant de mieux fournir aux clients des services efficaces et fiables." TP Trans Power est l'un des meilleurs fournisseurs de roulements de l'industrie automobile depuis 1999. Nous travaillons avec les sociétés OE et du marché secondaire.
