Contexte client :
Une chaîne de magasins de réparation automobile bien connue aux États-Unis avec laquelle nous coopérons depuis dix ans avec TP, avec des succursales partout aux États-Unis. Ils entretiennent de nombreuses marques de réparation automobile grand public et haut de gamme, en particulier le remplacement et l’entretien des roulements de roue.
Défis :
Les clients ont besoin de roulements de roue de haute qualité pour garantir un fonctionnement sûr du véhicule, et ils ont également des exigences extrêmement élevées en matière de délai de livraison et de stabilité des pièces. Lors de la coopération avec d'autres fournisseurs, les produits rencontreront de nombreux problèmes, tels que le bruit, la défaillance des roulements, la défaillance du capteur ABS, la défaillance électrique, etc., et ne pourront pas répondre aux normes de qualité, ce qui entraînera une faible efficacité de maintenance.
Solution TP :
TP met en place une équipe de projet dédiée pour ce client, fournit un rapport de test et un rapport d'offre pour chaque commande et, pour l'inspection des processus, fournit les enregistrements d'inspection finale et tout le contenu. De plus, nous optimisons le processus logistique pour garantir que les produits peuvent être livrés à temps à leurs points de réparation à travers le pays, et fournissons une assistance technique et des services réguliers.
Résultats:
Grâce à cette coopération, l'efficacité de la maintenance du client a été considérablement améliorée, le problème du manque de qualité des pièces a été résolu et la satisfaction du client a été grandement améliorée. Dans le même temps, la chaîne de magasins du client a élargi la portée de l'utilisation des produits TP, tels que les roulements de support central et les roulements d'embrayage, et prévoit d'approfondir davantage sa coopération.
Commentaires des clients :
« La qualité des produits de Trans Power est stable et livrée à temps, ce qui nous permet de mieux fournir aux clients des services efficaces et fiables. » TP Trans Power est l'un des principaux fournisseurs de roulements de l'industrie automobile depuis 1999. Nous travaillons à la fois avec les pièces d'origine et le marché secondaire. Entreprises Bienvenue pour consulter les solutions de roulements automobiles, de roulements de support central, de roulements de débrayage et de poulies tendeurs et d'autres produits connexes.