Coopérer avec les clients canadiens pour personnaliser des pièces non standard

Roulements TP personnalisés, pièces de machines en acier inoxydable non standard

Contexte du client :

Notre partenaire international devait développer un nouveau système de traitement nécessitant la personnalisation des composants d'arbre de transmission en acier inoxydable pour le nouvel équipement. Ces composants étaient soumis à des exigences structurelles uniques et à des conditions opérationnelles extrêmes, exigeant une résistance à la corrosion et une précision exceptionnelles. Fort de la solide expertise en R&D et de la qualité des produits de TP, le client a choisi de collaborer avec nous.

Défis :

•Durabilité et compatibilité : les composants personnalisés devaient résister à la corrosion, aux températures élevées et aux contaminants, et ils devaient s'intégrer parfaitement aux autres pièces de l'équipement existant pour garantir des performances optimales.
•Conformité environnementale : Avec des normes environnementales de plus en plus strictes, les composants doivent répondre à des réglementations environnementales strictes.
• Pression temporelle : en raison du calendrier du projet, le client avait besoin d'un développement rapide et de tests d'échantillons dans un délai très court.
• Coût vs. Qualité : Le défi d’équilibrer les coûts de production en petits lots tout en maintenant des normes de qualité élevées était une préoccupation majeure pour le client.
• Normes de haute qualité : le client avait besoin de composants répondant à des normes de qualité strictes pour éviter toute panne d’équipement.

Solution TP :

•Consultation de conception et technique :
Nous avons procédé à une analyse approfondie des besoins du client, garantissant une communication précise tout au long du processus de conception. Des propositions techniques et des dessins détaillés ont été fournis afin de garantir l'adéquation aux exigences du projet.
 
•Sélection des matériaux et adaptabilité environnementale :
Nous avons sélectionné des matériaux à haute résistance à la corrosion et à stabilité thermique, conçus pour résister aux conditions de travail difficiles, notamment la contamination chimique et l'humidité élevée.
 
• Processus de production optimisé et gestion de la chaîne d’approvisionnement :
Un calendrier de production détaillé a été établi pour respecter des délais serrés. Une communication régulière avec le client a permis un retour d'information en temps réel, garantissant ainsi le bon déroulement du projet.
 
•Analyse et contrôle des coûts :
Un accord budgétaire clair a été conclu dès le début du projet. Nous avons optimisé les processus de production pour réduire les coûts sans compromettre la qualité.
 
• Contrôle des performances et de la qualité :
Un système de contrôle qualité rigoureux a été mis en place à chaque étape de la production. Nous avons effectué des tests approfondis pour garantir que les composants finis répondaient aux normes de performance et aux exigences opérationnelles du client.
 
•Service après-vente et support technique :
Nous avons proposé des mises à niveau continues des produits et un support technique continu, garantissant au client une assistance à long terme tout au long du cycle de vie des composants.

Résultats:

Le client était très satisfait des solutions techniques et du résultat final. Il a donc passé une commande d'essai pour le premier lot début 2024. Après avoir testé les composants sur son équipement, les résultats ont dépassé les attentes, ce qui a incité le client à lancer la production en série d'autres composants. Début 2025, le client avait passé des commandes pour un montant total d'un million de dollars.

Coopération fructueuse et perspectives d'avenir

Cette collaboration fructueuse témoigne de la capacité de TP à fournir des solutions hautement spécialisées dans des délais serrés, tout en maintenant des normes de qualité rigoureuses. Les résultats positifs de la commande initiale ont non seulement renforcé notre relation avec le client, mais ont également ouvert la voie à une collaboration continue.

Nous entrevoyons des opportunités de croissance à long terme avec ce client, grâce à l'innovation continue que nous continuons à apporter pour répondre aux exigences évolutives de ses systèmes de traitement de l'environnement. Notre engagement à fournir des composants sur mesure hautes performances, conformes aux exigences opérationnelles et réglementaires, positionne TP comme un partenaire de confiance dans ce secteur. Forts d'un solide portefeuille de commandes à venir, nous sommes optimistes quant à l'expansion de notre partenariat et à la conquête de nouvelles parts de marché dans le secteur de la protection de l'environnement.

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